三評“百度已死？”之一：開放共享，豈能言行不一

【編者按】近日，網(wǎng)民熱議百度的內(nèi)容搜索結(jié)果存在問題。為理性探討互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的健康發(fā)展，呼吁行業(yè)不忘開放共享的初心，提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足網(wǎng)民的期待，人民網(wǎng)今日起推出《三評“百度已死？”》。

對不少網(wǎng)民來說，“百度一下”意味著“你就知道”。但實際上，百度一下，你就一定能知道嗎？

近日，網(wǎng)民和媒體紛紛指責(zé)百度“不再是尋找中文互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的地方，而是百度自家的站內(nèi)搜索”。百度也迅速做出回應(yīng)，指出“百家號內(nèi)容全站占比小于10%，可以優(yōu)化瀏覽體驗”。盡管否認(rèn)了指控，卻從側(cè)面印證了產(chǎn)品邏輯，默認(rèn)了搜索設(shè)置。

用戶對產(chǎn)品最有發(fā)言權(quán)。百度能被廣大網(wǎng)友設(shè)成首頁，足見“愛之深”；今天又被用戶宣稱“百度已死”，可見“責(zé)之切”。一個獨占鰲頭的搜索引擎何以不斷遭到質(zhì)疑？

“百度已死”固然聳人聽聞，而爭議的焦點恰恰在于，百度通過提供有選擇的信息結(jié)果，達到向自家產(chǎn)品引流的商業(yè)目的，而且內(nèi)容良莠不齊，甚至存在涉嫌侵權(quán)和虛假的信息，這無疑從根本上違背了其作為公共搜索引擎的初衷。要知道，流量可以流動，但決不能任由擺布、隨意操縱。

無論如何，一個已達到壟斷級別的搜索引擎，已經(jīng)不是哪個企業(yè)的“私家花園”，而首先是互聯(lián)網(wǎng)的公共平臺。倘若以流量變現(xiàn)為目的、以親近遠疏為規(guī)則，那么搜索引擎只會淪為牟利的私器、營銷的沃土。曾經(jīng)的教訓(xùn)歷歷在目：當(dāng)貼吧的公共空間標(biāo)上“可售賣”的價碼，當(dāng)尋醫(yī)問診的頁面布上廣告陷阱，病友的家園變成騙子的“狩獵場”。這些悲劇一再警醒我們，誰掌握了信息入口，誰就要相應(yīng)地?fù)?dān)起責(zé)任，這是互聯(lián)網(wǎng)時代的共識。

不可否認(rèn)，對每一個搜索引擎而言，排名總有先后，結(jié)果總有頁碼。但問題在于，究竟以怎樣的邏輯進行布局、用怎樣的標(biāo)準(zhǔn)加以考量�！鞍凑諆�(yōu)質(zhì)內(nèi)容排序”的承諾踐行了嗎？平臺內(nèi)容的把關(guān)義務(wù)盡到了嗎？事實證明，那種只在乎企業(yè)利益不注重公共效益的做法，無異于竭澤而漁、飲鴆止渴，不僅失去用戶，而且觸犯眾怒。

有人問，為什么總揪著百度不放？因為搜索引擎是普通用戶進入互聯(lián)網(wǎng)世界非常重要的入口，是信息流動的中轉(zhuǎn)站。構(gòu)建互聯(lián)互通、開放共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，提供精準(zhǔn)、客觀、全面的信息服務(wù)，才能滿足國家、社會和用戶的基本要求。

其實，何止是百度，幾乎所有成規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都期望做成“平臺級”。但是，這些企業(yè)真的理解并弘揚了平臺的價值了嗎？對于直接服務(wù)億級用戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺，公共性和公益性是第一屬性。平臺越大，責(zé)任越大。平臺的公共性與資本的逐利性，似乎存在天然的沖突，如何處理好兩者關(guān)系，正是對企業(yè)最大的考驗之一。

從衣食住行到生老病死，互聯(lián)網(wǎng)的觸角如今無處不在，造就了“簡單可依賴”的搜索引擎，催生了“讓天下沒有難做的生意”的電商網(wǎng)站，培育了“聯(lián)通你我”的憨態(tài)企鵝……超級平臺便利了人們的生活，也承載了億萬用戶對互聯(lián)網(wǎng)時代的美好希冀，理應(yīng)做出更多的努力。然而如今，一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以“開放”之名、謀“封閉”之實。一個又一個看似完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，實則構(gòu)成了圈養(yǎng)用戶、壓榨利潤的封閉圍欄。這違背了開放共享的時代潮流，也觸犯了互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)法則，注定無法持續(xù)。 

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